ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. Definities
1. Dermacademy is een onderdeel van Dermatools gevestigd aan de prins Bernhardlaan 51A te Haarlem NH, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 87151820.
2. Deelnemer: de natuurlijk persoon of rechtspersoon of een overheidsorganisatie, welke gebruik maakt van de Dienst.
3. Dienst: de mogelijkheid om fysieke en/of digitale evenementen, bijeenkomsten en/of cursussen bij te wonen en/of te volgen.
4. Overeenkomst: overeenkomst tussen Dermacademy en de deelnemer met betrekking tot de Dienst.
Artikel 2. Inschrijving & totstandkoming van de Overeenkomst
1. Inschrijving voor de cursus vind plaats door middel van een digitale aanmelding op de website www.dermacademy.nl. Per persoon dient een afzonderlijk inschrijfformulier te worden ingevuld. Door het aanvinken van de onderdelen “Ik ben op de hoogte van de cursusinformatie en ga akkoord met de algemene voorwaarden” tijdens het inschrijven via de website, verklaart u op de hoogte te zijn van alle relevante cursusinformatie en akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden .
2. Voor de inschrijving is vereist dat akkoord wordt gegaan met de inschrijving en betalingsvoorwaarden.
3. De inschrijving is definitief wanneer Dermacademy een bevestigingsmail heeft verzonden en de betaling door Dermacademy is ontvangen.
4. De overeenkomst treedt in als de inschrijving definitief is en wordt beëindigd nadat het de Dienst heeft plaatsgevonden en de in deze overeenkomst genoemde verplichtingen door beide partijen zijn voldaan.
5. Dermacademy waarborgt dat de overeenkomst kan worden nageleefd bij wijzigingen in de organisatie of het dienstaanbod. Dermacademy wijzigt en/of beëindigt de overeenkomst alleen in overleg met de deelnemer.
Artikel 3. Betalingsvoorwaarden
1. De vergoedingen zijn inclusief catering, cursusmateriaal, toetsing, certificaat en administratiekosten. De vergoeding dient via betaalsysteem iDEAL op de website te worden voldaan.
2. Dermacademy stuurt voor elke inschrijving via het betaalsysteem iDEAL op de website een factuur ten behoeve van de eigen administratie van de deelnemer.
3. Dermacademy – Dermatools is opgenomen in het register van het Centraal Register Kort Beroeps Onderwijs (CRKBO) en derhalve vrijgesteld van Btw-heffing.
Artikel 4. Annulering
1. Iedere deelnemer heeft na inschrijving een bedenktermijn van 14 dagen. Door voor het einde van de wettelijke bedenktermijn aan een (online) cursus te starten, doe je direct afstand van dit recht van ontbinding.
2. De deelnemer is gerechtigd de overeenkomst te annuleren indien de online training nog niet gestart is, waarbij annulering enkel schriftelijk per email kan geschieden, met inachtneming van het volgende;
Indien op basis van de artikelen sprake is van een geldige reden tot restitutie van gelden aan deelnemer, dan zal terugbetaling binnen 14 werkdagen na annulering plaatsvinden op het opgegeven bankrekening nummer van de deelnemer.
Artikel 5. Toetsing en examens
1. De criteria waaraan moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor een certificaat en eventuele accreditatiepunten zullen per cursus worden opgesteld. De criteria kunnen bestaan uit de volgende items:
a. Verplichte toetsing aan het einde van de training
b. Mate van inzet en participatie
2. Iedere cursus zal vooraf de toetsings- en beoordelingskaders kenbaar maken. De algehele kwaliteitsbewaking is in handen van Dermacademy.
3. Iedere cursus wordt afgerond met een online deelnemersevaluatie met de behaalde scores.
Artikel 6. Intellectueel eigendomsrecht
1. Al het aangeboden cursus materiaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Op alle door Dermacademy verstrekte zaken rusten auteursrechten van Dermacademy of van derden. De in dit artikel bedoelde zaken mogen niet zonder nadrukkelijk voorafgaande toestemming Dermacademy worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt en/of op andere wijze ter kennis van derden worden gebracht of aan derden worden verstrekt, zowel gedurende de looptijd van de opleiding als nadien. Het is ook niet toegestaan het materiaal in gewijzigde vorm openbaar te maken of onder eigen naam te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Dermacademy. De copyright/eigendomsrechten op de cursussen berusten volledig bij Dermacademy.
2. De Bezoeker erkent de in dit artikel genoemde rechten en zal zich van iedere vorm van inbreuk op deze rechten onthouden op straffe van verbeurte van een onmiddellijk opeisbare boete van € 5000,- voor elke overtreding en elke week dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Dermacademy om de werkelijk geleden schade verhalen op de deelnemer.
Artikel 8. Overmacht
1. Dermacademy behoudt zich het recht voor de nakoming van haar verplichtingen op te schorten als zij door omstandigheden die bij het sluiten van de Overeenkomst niet te verwachten waren en die buiten haar invloedssfeer liggen, (tijdelijk) verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Onder deze omstandigheden worden in ieder geval verstaan, maar niet beperkt tot, de omstandigheid dat opdrachtnemers van Dermacademy niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen, het weer, brand, verlies of diefstal van te gebruiken materialen, wegblokkades, stakingen of werkonderbrekingen, ziekte of verhindering van docenten, sprekers, workshophouders of medewerkers, pan- en epidemieën en overheidsingrijpen van welke aard dan ook.
2. Ingeval van overmacht is Dermacademy gerechtigd (a) de uitvoering van de Dienst gedurende de overmacht op te schorten, of (b) de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn of (c) de cursus/ het congres in een andere vorm aanbieden.
3. Bezoeker heeft pas het recht om de Overeenkomst te ontbinden als gevolg van overmacht aan de zijde van Dermacademy, wanneer de overmachtssituatie minimaal twaalf weken aaneengesloten heeft geduurd.
Artikel 9. Vragen
1. Vragen van administratieve aard en over de inhoud van de cursussen worden beantwoord binnen een termijn van 10 werkdagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Vragen die een voorzienbaar langere verwerkingstijd vragen, worden per omgaande beantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie, wanneer men een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 10. Klachten
1. Klachten dienen tijdig, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Dermacademy per e-mail. Op straffe van verval, dient een klacht uiterlijk binnen 30 dagen na de laatste dag van de cursus door Dermacademy te zijn ontvangen.
2. Vragen en klachten worden te allen tijde vertrouwelijk behandeld door Dermacademy S van Ingen.
3. Dermacademy streeft ernaar uw klacht binnen 10 werkdagen af te handelen. Klachten die een voorzienbaar langere verwerkingstijd vragen, worden binnen de genoemde termijn beantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie van de reactietermijn.
4. Dermacademy streeft ernaar samen met dedeelnemer tot een passende oplossing te komen.
5. Klachten en de afhandelingswijze hiervan worden geregistreerd en voor de termijn van een jaar bewaard.
Artikel 11. Geheimhouding
De medewerkers van Dermacademy zullen alle informatie die afkomstig is van deelneemers vertrouwelijk behandelen. Alle informatie van of over de deelnemers die Dermacademy verneemt of observeert is voor Dermacademy vertrouwelijk en zal vertrouwelijk worden behandeld. Dat alles houdt onder meer in dat in het algemeen geen tot één persoon te herleiden gegevens naar buiten mogen worden gebracht.